透明外判方案。
賦能企業穩健增長。
為香港中小型企業、跨國分部與大灣區互聯團隊量身打造。告別突發斷線與昂貴兼職成本，以透明起步價享受原廠認證工程團隊的全天候護航。
始於 2006 年。
以專業技術守護企業每一刻運轉。
二十年來，香港商業環境歷經數碼浪潮轉變，但企業對「穩定、誠信、快速響應」的技術承諾始終不變。零度科技 (ZERO TECH) 以香港總部為核心，服務網絡涵蓋澳門、大灣區及台灣，為跨地域多辦公室企業提供一致的 SLA 遠程監控、專線互通與定期現場維護，累積服務超過 500 家企業與專業服務事務所。
我們堅持工程團隊必須具備 Microsoft 認可工程師 (MCSE / Azure Certified) 及各大原廠認證，以標準化 ITIL 服務工單體系為中小企業提供比肩跨國企業的技術管理水準。
透明外判收費方案
為香港中小型企業量身打造，告別突發斷線與昂貴兼職成本。
SME Starter
初創團隊與小型辦公室 (5-10 部設備)
- check_circle 無限次 遠端桌面即時連線除錯 (Helpdesk)
- check_circle 每月 預防性系統健檢 與漏洞修補
- check_circle 辦公室網絡與 Wi-Fi 路由穩定度監控
- check_circle 印表機、網絡硬碟 (NAS) 與周邊設定
- check_circle 承諾 15-30 分鐘 遠端即時接入 SLA
Business Pro
成長型企業與多部門協同 (10-30 部設備)
- check_circle 包含 Starter 全部遠端技術工單服務
- check_circle 專屬資深工程師每月定期常規上門維護
- check_circle SLA 緊急現場抵達 (2-4小時內到達)
- check_circle Microsoft 365 / Google 雲端郵件與權限稽核
- check_circle Synology / QNAP 企業 NAS 異地冷熱雙備份管理
- check_circle 次世代防火牆防護與 VLAN 員工訪客隔離
Enterprise Custom
中大型機構、跨分行與跨境混合架構 (30+ 設備)
- check_circle 專屬虛擬資訊長 (vCIO) 戰略規劃與 TCO 優化
- check_circle 可安排 駐場工程師 (Staff Secondment)
- check_circle 7x24x365 全天候關鍵伺服器與資安應急響應
- check_circle 香港 ➜ 澳門 ➜ 大灣區 ➜ 台灣跨地域專線互通
- check_circle 符合金管局/私隱條例 (PDPO) 資安稽核輔導
全方位企業 IT 解決方案矩陣
涵蓋從日常桌面終端、結構化網絡工程到尖端雲端遷移與資安防護，支援自有交付與第三方原廠深度整合。
企業託管 IT 外判 (3-Tier SLA)
不限次遠端技術工單、工程師常規上門維護、硬體熱備更換與定時巡檢，省去專職網管高昂固定開支。
辦公室搬遷一站式 IT 統包
寬頻專線接洽、伺服器安全拆裝防震運輸、新機房理線與週末壓力測試，確保週一開工零業務中斷。
網絡工程與 Wi-Fi 7 佈線
Cat6A / 光纖骨幹綜合佈線、企業級 Wi-Fi 6/7 無縫漫遊、PoE 交換機配置與多 WAN 斷線自動備援。
雲端電話與 Teams / Zoom 會議室
淘汰傳統笨重電話機樓，固話無縫整合至 Teams Phone 或雲端分機；智慧會議室 4K 取景與 AI 降噪。
Microsoft 365 & 混合雲遷移
On-premise 傳統郵件平滑遷移至 Exchange Online、SharePoint 雲端權限架構與多因素身份驗證 (MFA)。
零信任端點資安與防釣魚演練
次世代防火牆 (FortiGate)、EDR 威脅防禦、全員社交工程釣魚演練，協助符合香港私隱條例 (PDPO) 規範。
RAID / NAS 數據救援與災難復原
Synology/QNAP NAS 崩潰重建、RAID 陣列救援、SSD 開盤檢測；建立 3-2-1 不可變異地備份機制。
工作站維護與硬體快速熱備
Windows 11 / macOS 設備標準化部署、Intune/MDM 集中管理，常備緊急備用機以保障重要崗位運轉。
企業 IT 資產處置與數據銷毀 (ITAD)
符合 NIST SP 800-88 與 DoD 規範之硬碟消磁與物理銷毀，提供合法銷毀證書與合規環保回收。
虛擬資訊長 (vCIO & IT 戰略顧問)
協助無專職 IT 高層之中小企業制訂年度技術預算、供應商管理審核與數碼轉型藍圖，大幅降低 TCO。
IT 駐場工程師與人手調派
彈性派遣專屬工程師每週 1 至 5 天進駐辦公室；重大活動現場技術待命與人手過渡期無縫支援。
印證卓越的客戶真實反饋
香港各行業領軍企業與金融事務所的長期信賴，是我們對品質的最高證明。
“零度科技工程師在我們中環辦公室搬遷時表現極為專業。整棟大廈光纖跳線與十幾台伺服器整併，在週日 24 小時內全部完成，週一全體同仁返工完全無感無縫運作！”
“以前公司經常遇到郵件被黑或印表機無法連線的小問題，自從採用 ZERO TECH 的 Business Pro 月費方案，工程師遠程接入響應都在 15 分鐘以內，真正替我們減省了聘請專職 IT 的高昂開銷。”
“零度科技的雲端資安顧問非常有耐性，不僅替我們完成了符合香港法規的數據加密審計，還替所有跨國員工舉辦了防釣魚演練。極度推薦給在港的外資企業！”
常見問題解答
關於外判服務範圍、到場 SLA 與合作模式的詳細解答。
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